Wie sage ich es meinem Mitarbeiter bzw. Kollegen?
Dieses Praxis simulierende Kommunikationsseminar arbeitet in erster Linie konkrete
Situationen der Teilnehmer/innen aus dem Alltags auf:
• Missverständnisse in der Kommunikation
• Zugang zu eigenen Unsicherheiten
• Blockaden in der Kommunikation
• "Explosive" Situationen
• "Unangenehme Wahrheiten"
Die Kursteilnehmer trainieren:
• zwischen Wahrnehmung – Vermutung – Bewertung zu unterscheiden
• den effektiven Umgang mit den eigenen Gefühlen
• Verantwortung in der Kommunikation zu übernehmen
• die Voraussetzungen für eine kooperative Auseinandersetzung
• den Umgang mit schwierigen "Zeitgenossen"
Zeitbedarf: 2 - 3 Tage, je nach Ausgangslage und Vorerfahrung der Interessenten
Vertiefung im Intervalltraining und ggf. teilnehmender Beobachtung